Legales Doggo
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Política de Privacidad
1. Información General
En Doggo nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información entregada a través de nuestra plataforma.
Al utilizar Doggo, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellido
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Ubicación aproximada
- Información relacionada con mascotas
- Información entregada voluntariamente en formularios, chats o solicitudes de servicio
3. Uso de la información
La información recopilada podrá ser utilizada para:
- Conectar usuarios con empresas y profesionales asociados
- Gestionar solicitudes y servicios dentro de la plataforma
- Mejorar la experiencia de usuario
- Enviar información relevante, promociones y comunicaciones relacionadas con Doggo
- Realizar seguimiento de solicitudes y soporte al usuario
4. Protección de datos
Doggo implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información de sus usuarios y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.
5. Compartición de información
Doggo podrá compartir información básica con empresas o profesionales asociados únicamente cuando sea necesario para gestionar una solicitud realizada por el usuario.
Doggo no comercializa ni vende datos personales a terceros.
6. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar:
- Acceso a sus datos
- Corrección de información
- Eliminación de datos personales
- Cancelación de comunicaciones comerciales
Para ello puede contactarnos mediante nuestros canales oficiales.
7. Modificaciones
Doggo podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
Términos y Condiciones
1. Aceptación
Al acceder y utilizar Doggo, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
2. Sobre Doggo
Doggo es una plataforma digital que conecta dueños de mascotas con empresas, servicios y profesionales independientes relacionados con el bienestar animal.
Doggo actúa únicamente como intermediario tecnológico entre usuarios y proveedores.
3. Uso de la plataforma
El usuario se compromete a utilizar Doggo de manera responsable y conforme a la legislación vigente.
Queda prohibido:
- Utilizar información falsa
- Realizar actividades fraudulentas
- Afectar el funcionamiento de la plataforma
- Utilizar la plataforma para fines ilegales
4. Servicios de terceros
Los servicios ofrecidos a través de Doggo son prestados por empresas y profesionales independientes.
Doggo no garantiza resultados específicos ni reemplaza la responsabilidad profesional de cada proveedor.
5. Responsabilidad veterinaria
Toda atención, diagnóstico, tratamiento o recomendación médica será responsabilidad exclusiva del profesional veterinario correspondiente.
Doggo no presta servicios médicos veterinarios directamente.
6. Pagos y servicios
Algunos servicios dentro de la plataforma podrán tener costos asociados. Las condiciones de pago, reembolso o cancelación podrán variar según cada servicio o proveedor.
7. Suspensión de acceso
Doggo podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos o afecten el correcto funcionamiento de la plataforma.
8. Modificaciones
Doggo podrá modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo de la plataforma implica aceptación de dichos cambios.
Tratamiento de Datos y Cookies
1. Uso de cookies
Doggo utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico y optimizar nuestros servicios.
2. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario que permiten recordar información de navegación.
3. Finalidad
Las cookies pueden utilizarse para:
- Recordar preferencias
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- Mejorar funcionalidades
- Realizar medición publicitaria y analítica
4. Cookies de terceros
Doggo puede utilizar herramientas externas como Google Analytics o Meta Pixel para análisis y campañas publicitarias.
5. Configuración
El usuario puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.
Al registrarte o utilizar Doggo, aceptas que tus datos personales sean tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
Asimismo, autorizas a Doggo a utilizar la información entregada para gestionar solicitudes, conectar servicios y enviar comunicaciones relacionadas con la plataforma.
Doggo es una plataforma tecnológica de intermediación y no presta directamente servicios veterinarios, médicos ni clínicos.
Doggo no garantiza disponibilidad permanente de servicios, resultados específicos ni la calidad de servicios prestados por terceros.
Cada proveedor o profesional es responsable de sus propias prestaciones, diagnósticos y tratamientos.
El usuario entiende y acepta que el uso de la plataforma es bajo su propia responsabilidad.